Mã UTM là gì? Làm thế nào để sử dụng mã UTM một cách hiệu quả và khoa học trong phân tích lưu lượng truy cập website? Hãy cùng Webchuan khám phá chi tiết!
UTM là gì?
UTM (Urchin Tracking Module) hay mã theo dõi UTM là một đoạn mã được gắn vào URL nhằm giúp doanh nghiệp theo dõi nguồn, phương tiện trung gian và hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Khi sử dụng mã UTM đúng cách, bạn có thể gắn link vào email, bài đăng trên Facebook hoặc quảng cáo Google để theo dõi chính xác lượng truy cập từ từng kênh.
Mã UTM giúp Google Analytics xác định nguồn truy cập, phân tích lưu lượng truy cập vào website đến từ đâu. Tuy nhiên, để dữ liệu từ UTM hiển thị trong Google Analytics, website bắt buộc phải được tích hợp công cụ này.
UTM là gì?
Một URL có gắn mã UTM giúp trả lời các câu hỏi quan trọng trong digital marketing như:
- Where: Lưu lượng truy cập đến từ đâu?
- How: Người dùng tìm thấy link này bằng cách nào?
- Why: Lý do nào khiến lưu lượng truy cập này xuất hiện?
Việc sử dụng UTM đúng cách giúp marketer phân tích hiệu quả chiến dịch và tối ưu chiến lược marketing dựa trên dữ liệu chính xác.
>>/ Xem thêm: Công ty thiết kế web uy tín tại TP.HCM
Các thành phần của UTM là gì?
UTM bao gồm 5 thành phần chính: source, medium, campaign, term và content. Mỗi thành phần đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch marketing.
Các thành phần của UTM là gì?
- Source (Nguồn): Xác định nơi lưu lượng truy cập đến, ví dụ: Google, Facebook, hoặc một website cụ thể.
- Medium (Phương tiện): Chỉ ra cách người dùng tiếp cận liên kết của bạn, chẳng hạn qua email, quảng cáo CPC (Cost Per Click), hoặc mạng xã hội.
- Campaign (Chiến dịch): Đặt tên cho chiến dịch để dễ dàng theo dõi, ví dụ: chương trình khuyến mãi iPhone 15, chiến dịch giảm giá mùa hè,..
- Term (Từ khóa): Theo dõi từ khóa cụ thể trong các chiến dịch quảng cáo trả phí, giúp phân tích hiệu quả từ khóa trong Google Ads.
- Content (Nội dung): Phân biệt giữa các nội dung khác nhau trong cùng một chiến dịch, ví dụ: liên kết trong email marketing, banner quảng cáo trên website,…
Ví dụ: Nếu bạn đang chạy quảng cáo iPhone 15 trên Facebook, bạn có thể sử dụng UTM như sau:
- Source: Facebook
- Medium: CPC
- Campaign: iphone15_promo
- Term: iphone_15_titan
- Content: ad_banner
Cách sử dụng mã UTM hiệu quả
Mã UTM rất linh hoạt, cho phép bạn tùy chỉnh thông tin theo nhu cầu. Tuy nhiên, nếu không có quy tắc quản lý thống nhất, việc theo dõi và phân tích dữ liệu có thể trở nên khó khăn. Dưới đây là một số nguyên tắc giúp bạn sử dụng UTM hiệu quả:
- Giữ URL ngắn gọn, dễ đọc: Hạn chế sử dụng các thông tin quá dài hoặc không cần thiết để đảm bảo URL dễ hiểu và dễ quản lý.
- Lưu trữ danh sách UTM: Tạo một danh sách các link UTM dùng chung để đảm bảo mọi thành viên trong nhóm có thể truy cập và sử dụng nhất quán.
- Lưu mẫu UTM vào hệ thống quản lý: Lưu trữ các mẫu UTM code trong CRM hoặc các nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng như Mobio để dễ dàng theo dõi và sử dụng.
- Thống nhất cách đặt tên tham số UTM: Quy định rõ ràng về cách đặt tên (Dùng chữ in hoa hay chữ thường? Sử dụng tiếng Anh hay tiếng Việt? Viết có dấu hay không có dấu? Thay khoảng trắng bằng dấu gạch dưới “_” hoặc dấu gạch ngang “-“)
- Đặt tên UTM dễ hiểu: Mã UTM nên được đặt sao cho bất kỳ ai cũng có thể hiểu được ý nghĩa mà không cần giải thích.
- Sử dụng trình rút gọn URL: URL có mã UTM thường dài và khó nhớ, vì vậy bạn nên sử dụng các công cụ như Bitly, Rebrandly, hoặc tính năng rút gọn URL của Mobio để tạo các đường link ngắn gọn, dễ chia sẻ.
Tóm lại, hiểu rõ về UTM là gì và cách áp dụng trong các chiến dịch Marketing trực tuyến là một phương pháp hiệu quả để theo dõi và đánh giá hiệu suất. Nhờ đó, bạn có thể xác định chính xác nguồn lưu lượng truy cập và tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa UTM, bạn cần lựa chọn và sắp xếp các tham số hợp lý, đồng thời phân tích dữ liệu thu thập được để đánh giá chính xác hiệu quả của chiến dịch.
